よくあるご質問
【質問】
ペアグラスについて、絵柄・字体を別々のデザインにしたいのですが・・・？
【返答】
できます。
その場合は、注文フォームの絵柄、字体を選択せずに、「彫刻メッセージ」に絵柄、字体を指定頂き、その後メッセージをご記入下さい。料金は通常通りです。
絵柄3 字体3
Happy Birthday
Yumiko
Sep.25.2002
絵柄10 字体9
Hiroyuki
Sep.25.2002
【質問】
指定の絵柄以外でも彫刻できますか？
例えば、ペーパーウェイトのハートの絵柄を丸型に彫刻等・・・
【返答】
基本的にはできます。（絵柄選択にデザインがない場合は、彫刻メッセージに絵柄番号をご記入下さい。）
お好みの絵柄をご指定いただければ、当社でデザインをレイアウトし、メールにてお送り致します。
もし、指定の絵柄にお好みの絵柄がなければ、絵柄一覧よりお好みの絵柄を指定下さい。
但し、大きい商品（ウェルカムボード等）の絵柄を小さい商品（グラス等）には彫刻できません。。
【質問】
デザインの字体を2パターン見たいのですが、可能ですか？
【返答】できます。
その場合は、注文フォームの「彫刻メッセージに」に以下のようにご記入下さい。
正式注文確認書を送信の際、2パターンお送り致しますので確認後ご返事メール下さい。
字体3と字体9希望
Happy Birthday
Yumiko
Sep.25.2002
【質問】
先方に直接発送する場合お客様（贈り主）はどのように明記するのですか？
【返答】
発送伝票に「○○様からご依頼頂いた商品です」と明記致します。
【質問】
サイトに掲載していない商品もお取り扱いできますか？
【返答】
できます。
その場合は、どのような商品がご希望か詳しく明記頂きメール又はTEL下さい。
当社でお取引にあるメーカーからいろいろとお探し致します。
但し、30個以上に限ります。
【質問】
いくつかの字体を組み合わせて彫刻できますか？
【返答】
できます。
その場合は、注文フォームの「彫刻メッセージに」に以下のようにご記入下さい。
Happy Birthday（字体3）
Yumiko（字体9）
Sep.25.2002（字体3）
【質問】
字体の大中小を指定したいのですができますか？
【返答】
できます。
基本的には当社でデザイン致しますが、指定がある場合は以下のようにご記入下さい。
Happy Birthday（中）
Yumiko（大）
Sep.25.2002（小）
【質問】
大量に発注する場合どのようにご注文いたしますか？又割引はありますか？
【返答】
当社のメールにて詳細がわかる様にご記入下さい。（トップページの下に記載）
メール送信後、もしよろしければ一度お電話頂ければありがたいです。
割引については、30個以上であれば、デザイン、商品により割引致しますのでご相談下さい。
【質問】
メッセージがかなり長いのですが、彫刻可能ですか？
【返答】
基本的にはできます。
しかし、商品により指定の絵柄では彫刻できないことがあります。
一度ご注文の際にご相談頂ければ、アドバイスさせて頂きます。
【質問】
持込の商品に彫刻できますか？
【返答】
基本的にはお断り致しております。
しかし、破損等の場合、1個当たりの弁償代金により、折り合いが合えば彫刻させて頂きます。
【質問】
かなり急いでいるのですが、指定の納期に間に合いますか？
【返答】
その時の状況により異なりますが、できる限り努力致します。
【質問】
予算内で、100個の記念品をつくりたいのですが・・・？
【返答】
どのような用途にご利用頂くかをお聞きし、ご提案させて頂きます。
【質問】
グラスの絵柄を別の商品に彫刻したいのですが・・・？
【返答】
基本的には小さい商品から大きい商品については彫刻可能ですが、例えば、フォトフレームの絵柄をグラスや酒盃等への彫刻はできません。
しかし、フォトフレームの一部の絵柄をグラスにという場合は彫刻できることもあります。
以下のように彫刻メッセージにご記入ください。
例えば、グラスに陶器の絵柄を彫刻したい場合（注文フォームの絵柄選択はしなくてよい）
絵柄 T6
彫刻メッセージ
【質問】
彫刻メッセージのレイアウトについてこちら（お客様）から指定したいのですが・・・？
【返答】
そのような場合はFAXでレイアウトを頂くか、メールにて詳細をご記入下さい。
【質問】
彫刻したい絵柄に名前と日付しか書いていないのですが、その他のメッセージも彫刻できますか？
【返答】
できます。
基本的に絵柄はあくまでもサンプルで、お客様のお好みのメッセージをご記入頂ければ当社でデザインをレイアウト致します。
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